Les frais de livraison pour les commandes de notre boutique en ligne dépendent de la destination :

• France métropolitaine : Livraison standard, les frais sont à partir 14€.
• International : Les frais varient selon le pays et le mode de livraison choisi.

Dans notre boutique en ligne, nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes bancaires : Visa, MasterCard, et American Express.
• Paiement en ligne sécurisé : PayPal, Stripe.
• Autres : Virement bancaire (sur demande).

Le délai de livraison dépend de la destination et du mode de livraison choisi :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.
• Europe : 5 à 8 jours ouvrés.
• International : 7 à 15 jours ouvrés, selon la localisation.

Oui, vos achats dans notre boutique en ligne sont entièrement sécurisés. Nous utilisons des systèmes de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger vos informations personnelles et vos paiements en ligne.

Vos données personnelles sont traitées conformément aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD, et ne sont jamais partagées sans votre consentement.

Après avoir passé commande sur notre boutique en ligne, voici les étapes :

1. Confirmation immédiate : Vous recevez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
2. Traitement de la commande : Notre équipe commence à préparer votre commande en vérifiant les produits sélectionnés et en lançant, si nécessaire, la production sur mesure.
3. Expédition : Une fois votre commande prête, elle est soigneusement emballée et remise à notre transporteur. Vous recevez un email contenant les informations de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
4. Livraison : Votre commande vous est livrée à l’adresse indiquée, dans le délai mentionné.

Oui, vous recevrez une facture pour votre commande.

Une fois votre commande validée, la facture sera automatiquement générée et envoyée à votre adresse e-mail. Vous pouvez également la télécharger à tout moment depuis votre espace client sur notre site.

Si vous avez des difficultés à accéder à votre facture, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. 😊