Cette politique explique comment DPC DIGITAL (« nous ») collecte et utilise vos données personnelles sur delpapo.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

DPC DIGITAL, SAS, 26B Avenue du Président Franklin Roosevelt, 94320 Thiais, France.
E-mail : digitaldpccouture@gmail.com
Téléphone : 07 66 09 82 88

2. Données collectées, finalités et bases légales

  • Commande et paiement (nom, adresse, e-mail, téléphone, historique d’achat) : traiter et livrer votre commande, gérer la facturation et le service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
  • Compte client (identifiants, adresses, liste de souhaits) : gérer votre compte. Base légale : exécution du contrat.
  • Formulaire de contact (nom, e-mail, message) : répondre à vos demandes. Base légale : intérêt légitime.
  • Rétractation (nom, e-mail, numéro de commande) : traiter votre demande. Base légale : obligation légale.
  • Newsletter et e-mails marketing (e-mail, prénom) : vous envoyer nos actualités et offres. Base légale : votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
  • Mesure d’audience et publicité (données de navigation, identifiants de cookies) : mesurer la fréquentation, mesurer et cibler nos publicités. Base légale : votre consentement.
  • Obligations légales (comptabilité, facturation, lutte contre la fraude). Base légale : obligation légale.

3. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à nos équipes et à nos prestataires, dans la limite de leur mission : hébergement (OVH), paiement (Stripe, PayPal), transport et livraison (DPD, UPS), envoi d’e-mails (Mailchimp), mesure d’audience (Google Analytics), publicité et réseaux sociaux (Meta, TikTok, Pinterest). Nous ne vendons pas vos données.

4. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, notamment américains, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement, et des cookies de mesure d’audience et de publicité, soumis à votre accord via le bandeau de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment sur la page Politique de cookies, ou paramétrer votre navigateur.

6. Durées de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
  • Compte client : jusqu’à 3 ans après votre dernière activité.
  • Prospects et abonnés à la newsletter : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à désinscription.
  • Demandes de contact : 3 ans maximum.
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à digitaldpccouture@gmail.com en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion HTTPS, accès restreint, paiement sécurisé par des prestataires certifiés). Nous ne conservons pas vos données bancaires.

9. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée. Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.